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China Mobile
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中国移动通信
Telecommunication Service Hall ·
Minhang, Shanghai
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DIANPING
(43)
3.0
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就在家边上的,很近很方便,大厅经理也很有耐心,上前询问套餐情况也会耐心讲解。人不算太多,办理业务不用排队太久。 窗口业务员也很专业很耐心,会推荐给你性价比最高的套餐,也会不厌其烦的和你讲解。服务杠杠滴。
今天是2023.8.5日星期六,10:15到营业厅,窗口有四个均开放,我取的号是40031,以4、3、1开头分别对应的是普通、老人、VIP,大厅人比较多,可能今天是周六的缘故,细细观察,效率确实不高,有人为了换一张电话卡等了两个多小时还没排到,比银行办事速度还慢,愤怒是必然的,不知道员工是有意为之还是消极怠工,有一说一,2号女客服速度是可以的,原3号11:30下去,换上图2的小姑娘,手脚也麻利,又有人等不及回家吃饭跳号,这样速度开始上来了,不知什么原因,有的人办个业务可以半个小时以上,是业务不熟还是成心所为不得而知,看到现在没一篇文章是表扬你们的,也是把摆烂坚持的够彻底,如果有人每天都在摸鱼,这样对努力工作的人岂不非常不公平!怎样提高办事效率,该改革还是得改!
服务态度很冷淡,一个业务要办半个多小时,这个工作的效率真的太低能了……移动的号码价格收费高,服务这么弱,真的考虑换号码了,差评
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Every Day
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Address
Binchuan Road No.53 No.-7, Minhang
Shanghai China
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