1、食品卫生不到位。油麦菜里吃出头发，第一时间没有和我们说解决方案，反而还和我们说要体谅，开饭店最基础一点是保证卫生啊，解决方案是换菜，我们点了的是油麦菜，换了一个百叶，价格略微高了一点点，让我们补差价，最后这个百叶送我们了，送菜不是我们的目的，食品卫生没做到位。 2、服务培训不到位。点完菜之后，服务员没有与我们确认菜单，上了一个荷叶夹，我们这个菜没有点，想退了，一开始服务员说的是，前台没做好点菜服务，菜单上有啥就上啥，后来就想撤下去，说我们没点，关键我们都吃了，体验非常差劲，我们虽然在包间，但是服务员在门口争吵的声音很影响吃饭的心情。 3、沟通不到位，前台和服务员的话术根本就不一样，可以用天差地别来形容。 4、菜品一般吧，炖蛋很老，都能用筷子夹起来了。 总之，不会再来了！

公司在边上，经常来吃，湘菜口味还行，前面几次都是比较愉快的，这次来吃，先是在套餐的蔬菜里面吃到了一根很长的头发（没有多想立刻让服务员端下去了） 服务员表示可以换其他菜，后续点了个百叶，端上来后，服务员要求补差价，前面点菜的时候服务员并没有提前说，还不断强调菜里有头发是避免不了，很正常的，做餐饮的卫生卫生第一不是最最基础的吗？ 点了小鱼小虾这道菜，荷叶夹并没有点，上菜的时候都上了，说是要捆绑点菜的，服务员提前没有告知这个信息，我们提醒后（这道菜没点退了吧）将荷叶夹端了下去，过了一会儿又端了上来说是只按照菜单上菜 结果是买单的时候荷叶夹10元都要一直在争取，最终将这两道菜免单了，体验感非常不好，上菜的流程问题存在很大问题（客户拿完菜并没有和客户核对），沟通也像吵架一样。

今天点了五菜一鱼肉. .. 好吃到我吃撑了分. 好吃到我后来去打球都跑不动了说不, 这还真是我人生中的第一次跑不动. 热菜点的是鱼子鱼泡, 韭菜炒肉跟一个小的辣鱼肉汤跟两个热菜是啥..有点忘了. 但是让我吃的好生难以忘怀！也让我吃的到跑不起来！下次再来！