说一下本次的预定体验，女儿生日，提前订好的。安排好了时间，人物以及费用。 预约的七点到七点半，当天等到八点都未来到饭店，一直催促客服，最后客服说不行的话给你退了，当时就让我火冒三丈[发怒][发怒][发怒][发怒] 生日蛋糕不等同于其他商品，能临时说退款就退款吗，你作为客服说出这话，不是伤害的消费者，更是伤害你自己的品牌[敲打][敲打][敲打] 等到八点多，熊猫才姗姗来迟，形式非常仓促，我们另外付费，一个女版熊猫，结果来了两个男版，蛋糕路途上也不在完整，严重影响了孩子生意会的效果，以及家人的心情，让我们非常愤怒[发怒][发怒][发怒][发怒][发怒][发怒][发怒][发怒][发怒][发怒] 虽然事后，店内给蛋糕做了退款处理，但对你们过程以及服务，尤其说出让消费者取消订单的话，我们是不能原谅的，第一次选择这个品牌，也是最后一次选择，希望商家足够重视，不要再伤害其他消费者的❤

儿子过生日，提前在网上找了好久，后来选的这家，主要是看中有奥特曼，儿子是奥特曼迷，但是要加88元才可以有 忍忍算了，一年就一次，给孩子一个美美的仪式感。 蛋糕的口味一般，里面的水果是红心火龙果 总之孩子开心就好