菜做的都好吃，定了个包间，我们点了一个三杯鸡，然后把三杯鸡去了，换了个一个别的菜。服务员没有听清，两个菜都上了。告诉服务员我们没要三杯鸡，是她没有听清（本来没有生气），服务员上来先反驳，说我没告诉她我要换菜，态度强硬说是我点的，然后就开始哭，搞得像我故意找事一样，然后应该是来了个别的同事/或者领导，把菜退了，这服务员就开始不服务了，换了不同的人服务。为啥今天突然写差评！因为这几天住楼上酒店！服务员又惹着我了！！1:房间内同样物品不同时间报价不同。2:卫浴故障直接告知是产品使用不同，拆穿了才叫工程维修。3:洗衣房洗涤剂没有了，当时里面就有一个服务员，直接跟我说自己不想管！4:标识2点入住，三点没有打扫好（这个没有生气）但是！！11点多就打电话问我退不退房！挂了俩次电话！还在坚持不懈的打电话！！ 服务态度真的差得很！！不管是餐厅还是酒店！！

上菜慢的以为在吃法餐，脆皮鸡，蒜蓉扇贝、牛肉味道都不错，尤其牛肉很好吃，有奶香味，而且嫩的入口即化。饺子味道也挺好的，芋头鸡头米还以为是甜汤，结果是咸的，类似猪肚鸡汤的汤底，而且鸡头米一般，没有艮啾啾的Q糯口感；油糕一般，上菜真的太慢了，一道菜吃完只能对着空盘子闲谝，一会儿盘子收走了，只能对着桌子闲了，味道可以，但上菜慢，服务体验也一般。

河津云酒店餐厅环境优雅，装修现代，氛围舒适。菜品以本地特色为主，兼具多样风味，食材新鲜，口味适中。服务人员态度热情，响应迅速，但高峰期上菜速度稍慢。价格合理，性价比不错，适合家庭聚餐或商务宴请。整体体验良好，值得推荐。