我昨天去这家买的衣服，结婚用的要求可能会比较高，但是由于这家商场现在还在试营业期间，进驻的品牌还是比较少的，我看中了几家也有我想要的衣服，基本上都是破损的状态，我没买后到以纯去买了，那我发生了什么事情呢？我这边跟你们讲一讲啊，很好玩的(✪▽✪) 我去以纯买衣服，它上面写着是买一件8.8折，买两件八折，买三件七折好，我一开始买的是一件羽绒服，你们都知道以纯的衣服再高再高也不会过千，一开始一件衣服打完折是615，后来我妹跟我妈就来了一句，说她俩可能也要挑一件衣服，我说你俩先挑，挑到什么为准，刚好我们也没出门，就问他们那里面的营业员，我说他们俩如果再加一件两件，三件能不能按照七折走，他说可以。 等我妹挑完了一件打底衫，我妈没挑到衣服，准备结账的时候，嘿……给我来了一句，你这个符合两件的要求，但是只有羽绒服可以打八折，这个打底衫是不符合八折的，第一次听说两件衣服满了八折，只有一件可以打八折。 结果他们店长来了，店长第一次解释是这个衣服，我们现在买的是特价区的，还用手划了一下区域，这一块都是特价区。 那你们也知道我们正常去商场购物，特价区肯定有个好大的牌子在那里，这家店没有任何的牌子提示，第二次他给我讲的是这个价格是老板规定的，员工是没有办法去改动，店长脑子灵活的但这家很明显不在线，这个店长知道我第一件衣服付了钱，第二件衣服就几十块钱，无所谓了，语气里面就拒客，我再跟他扯吧扯吧，他给我来了一句所有的解释权归商家所有。 那我就跟你扯，人家一般所有的解释权归商家所有，是明码标字不是你这样的口头承诺，我当场就说我可能要走律师，那边店长嘴巴里面还给我来句切，无所谓。现在我的问题来了，我有④个问题↓↓↓ ①当时买第一件衣服，他给我打8.8折，小票615放在我的那个衣服一起了，第二次我买了个打底衫，他给我其中一件打八折，另外一件没有打八折，我找他要小票的时候，他说这个小票在衣服里面，等我们回去的时候，衣服所有的包装全部扯开了，没有小票，也就是说商家是故意不给小票，我第一时间跟他们弘阳广场的客服联系，弘阳广场给我来了一句，让我回去找店家要。我说我现在已经到家了，我家距离商场大概是五公里左右，正常这个账单不应该是商家主动提供吗？还需要你这边自己去要，我要那个干嘛？但是不给就是店家的问题啦！ ②进店的时候只跟我讲袜子内裤不参与打折，但是你们并没有说打底衫不参与打折，门店里面请了两个兼职，一个20岁，一个17岁，其他什么都没有，兼职的小妹妹跟我讲是直营店，到店长这边上还有老板，我也不知道是加盟的还是直营的。 ③出门的时候，那上面有一张广告，就是说那满多少小额可以参与抽奖，消费了就可以抽奖，反正就这个意思，我就进去问那个店长，那个店也不大，叫了好多声没人答应，等我走到里面再问的时候，他给我来一句活动结束了，我说你活动结束了，你牌子还在这，他说活动结束了，本来在负一楼的，现在就是已经结束了。 我后来给弘阳广场客服部打电话时，弘阳广场给我来了一句，这个活动到1月18号才开始，现在并没有开始，所以这到底是你们商场管理不完善，还是其他的问题？ ④弘阳广场的客服解决问题，说每个楼层都有一个楼管，是由这个楼管去管理这些店铺，那个楼管极其不负责任，到昨天晚上一个多小时之后都没有跟我联系，后来是以纯店长给我打电话。 内容是这样的：您好，您今天在我们店里的这个消费，这个那个那个关于还有关于那个直营这个问题，我们店里员工并没有跟我讲过。 我说你又不是顾客，他跟你讲这是直营还是加盟的干嘛？而且她在你们店里既然敢这么说，说明你们店里肯定有人平常在工作中也这么讲过。（且人家小姑娘怎么知道这句话该讲不该讲？年纪轻轻的，你既然年龄这么大，可以当人家妈妈的年龄，为什么不好好教教？） 我跟她讲，如果你的语言没有组织好，那请电话挂了，等你语言组织好了，你再跟我联系，他们的楼管反映的是昨天晚上她给我打电话，我很忙，拒绝了她的电话。 而实际上第一她没有组织好语言，第二是她忙好了，大半夜9点14左右跟我联系，我不忙吗？你不要跟我讲这个那个，这个那个，我听不懂。 今天再跟他们弘阳广场人联系时，我说希望他们提供一下以纯的营业执照，因为正常的门店营业执照都是挂在最显眼的位置，他们门店不仅没有挂，这个弘阳广场的客服还给我来了一句，不要让他难做，行，那我就不让你难做，我直接通过12315投诉。你不给小票没有关系，你以为没有那个全名称，我们就找不到地方维权了吗？ 最后，以后都不想去这个地方，你直接就说你们商场得罪不了商户，因为商户在你们这边进驻是合作关系，但是你不能以挂电话或者是不想解决的态度来应付我们这些消费者。如果说你们的商户也欺负消费者，你们的楼管也欺负消费者，你们客服还觉得我们消费者为难你了，那你觉得我们消费者去你们那边商场是图什么，图你们好看美貌还是图花钱受气。 我半颗心都不想给啊！