店员的态度都很好，很开心的推荐介绍扇子。环境蛮好的有各种各样好看的扇子，百年老店最火的是黑色的扇子，有西湖风景和脸谱。真的超级好看，有一半扇子一半伞的美称，在商业街当中有一家这么好的传统老店，特别值得打卡，不要走错了要看好位置看，他的店员态度是最好的，非常贴心。超赞。

买到了喜欢的扇子，但是服务态度挺差的，让人扫兴。都已经看好准备买团扇了，都还说“不要摸呀，会弄脏的。”但我全程小心翼翼的（毕竟是自己喜欢的扇子），殊不知她的样品摆在外面多久了，当时也没有与店家阿姨争辩。 第一次来，回去越想越觉得很是不舒服，因为我们是学生模样区别对待吗？人与人之间最起码的尊重和信任呢？扇文化和以及老字号商铺的美德是这般传承的吗？十分寒心。 以上全部属实，还是希望给广大朋友排个雷，毕竟王星记的店也不止这一家；也希望给商家提个醒，既然做老字号，心里不要只有买卖！

服务非常差劲，一开始刚进店是好的，但是后来开始挑了一会儿就好像仿佛欠了一百万似的，尤其最后结款的时候付钱少于一百钱就好像要给你吵起来了一样。真不知道咋惹到她了，两个人在这里买了六把扇子，服务态度就离谱，我们只是自己挑，一没有破坏，二没有麻烦她们讲解或挑选，以后王星记再也不来这家店！