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TAILG Electrical Bike (Jiangwen Road Branch)

TAILG Electrical Bike (Jiangwen Road Branch)

台铃电动车(江文路店)
Electric Vehicle Sale · Minhang, Shanghai
HOURS
Closed
DIANPING
(3)
3.1

Ratings & Reviews

3.1
(3)
他家新买的电瓶车,电瓶车才2个多月,在他家安装定位器官方购买的,结果当下就把电瓶车安装的线路爆了,装傻让我回家了,后来发现转向灯喇叭都没反应了,在过去处理就不认,我也不懂呀。换了个店去问,人家说装定位器线路爆了,换个备件就35块。这个事说明啥?维修技术差,还不敢承担自己的责任,挺无语!反正你们修车当心点。
荣*
Last year
台铃购车及定位安装体验差评 一、售前承诺天花乱坠,售后态度判若两人 买车子时,店员为了推销,把台铃的产品和服务吹得天花乱坠,承诺“质量绝对可靠”“售后全程无忧”,甚至连APP上的定位功能都被夸成“防盗神器”,说“装上后实时追踪,丢车包赔”,各种热情推销让人信以为真,结果交完钱就完全变了样。 二、定位安装后根本无法使用,问题频出 在台铃APP上购买定位服务并到门店安装后,当场就发现不对劲: • 其他功能失灵:其他功能都无法使用 • 安装敷衍了事:拆开座椅看了下,定位器的线随便缠绕着,甚至有松动的迹象,明显没认真安装; • 当场测试就出问题:让店员检查,对方随便按了几下手机就说“可能是网络问题”,让回家再试,结果回家试了几天还是一样的情况。 三、售后处理态度恶劣,推卸责任毫无担当 发现问题后找门店沟通,店员的态度简直让人震惊: • 拒绝正视问题:一提到定位不能用,就不耐烦地打断说“别人都能用,就你不能用,肯定是你自己不会操作”; • 推卸责任甩锅:让他们重新检查安装,店员直接摆手说“安装没问题,是定位器本身质量问题,你找APP客服去”,把责任推得一干二净; • 言语恶劣敷衍:沟通时全程翻白眼,说话语气冲,还说“嫌不好用就别买,现在啰嗦什么”,完全没有解决问题的态度,只顾着怼人。 四、消费体验极差,强烈避雷 花了钱不仅没享受到该有的服务,反而受了一肚子气: • 虚假宣传误导消费:售前的承诺全是空话,实际产品和服务与描述严重不符; • 售后体系形同虚设:出现问题没人管,门店和APP客服互相推诿,根本没有售后保障; • 浪费时间精力:为了这个定位跑了好几趟门店,每次都被恶劣态度对待,问题还没解决,简直是花钱买罪受。 提醒大家千万别踩这家店和台铃APP的坑,买车和相关服务一定要谨慎,这种售前笑脸相迎、售后态度恶劣的商家,根本不值得信任!
荣*
Last year

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