店员小姐姐们超级热情，进门就有种宾至如归的感觉，特别是小张，服务态度满分，耐心指导我们拼图，店里还可以喝咖啡吃小蛋糕， 拼累了可以随时休息一下，店员们会主动询问拼图进度，提供帮助，是很好的体验～

一直对这家拼图店的“次卡”很感兴趣，毕竟拼完不用带走图，省心又方便。去之前特意打电话确认过：如果以后不想继续用了，卡内余额是否可以按原价退还（免费赠送的部分可以扣除）。当时接电话的店员非常肯定地说“可以退”，还强调“反正能退卡，不用担心”。 结果今天到店后，店员态度极其不耐烦，直接说“退卡不归我们管”“能退多少我们也不知道”，全程一副“你爱充不充”的表情。前后承诺完全不一致，让人感觉被误导。如果本来就不能退，或者退卡流程复杂，为什么电话里要一口答应？（图3为和门店店员联系记录）这种前后不一的服务和冷漠的态度，实在让人无法信任。 最令人困惑的是，你们明明在充值规则里白纸黑字写明：“储值剩余次数扣除赠送次数后，退回剩余次数金额”。作为一家规模不小的连锁拼图店，店员竟然对公司的明文规定如此不熟悉？这已不仅是态度问题，更是专业素养和内部培训的缺失。 建议想办卡的朋友谨慎考虑，如果真的要充值，务必白纸黑字问清规则，要求他们写下来，免得白跑一趟还受气。

上海体验最好的拼图咖啡店！！！咖啡好喝，冰块是拼图模样！！拼图质量很好，环境很舒适