现在心情特别沉重 很难受 胃很不舒服 早上在常买的早餐店买了一杯豆浆和烧麦 豆浆买回来喝的时候居然有个蟑螂了 喝到嘴里去了 吐出来发现是只蟑螂 特别恶心 反胃 胃里感觉翻江倒海的 后面拍照留下 到店里找老板理论 他们刚开始就说给退钱然后就没了 也没有道歉之类的 然后那个员工给店里老板打电话 老板就说给我退钱 然后说我是搞事的人 说他们餐饮不容易 还说还正常 让我该怎么投诉怎么去投诉 一点都不带怕的 我气哭了 特别委屈 吃出来蟑螂我应该要息事宁人吗? 我还选在非饭店的时间去的 怕影响人家生意 已经投诉了 12315 不知道有没有效果 我知道维权肯定特别不容易 但不能因为很难我就不去做 让商家有特恃无恐 去店里发现他们都没有营业执照 卫生许可证 从业人员健康证 啥都没有