前厅管理非常到位，前台C C服务好，入住与退房都非常顺畅，且都会介绍周边的信息，服务周到，礼宾部也非常棒会帮忙按电梯拿行李，出行李，非常周到。设施：好卫生：不错环境：好服务：非常好，前厅非常棒

好像升级到豪华双床了，感谢。先说优点：酒店地理位置好，离来福士和万象城都很近，步行可达。门口就是九号线新业路站，周边还有江锦路、市民中心、钱江路站。早餐品类比较丰盛，味道不错。窗景望出去可以看到来福士和一些江景，蛮好的。酒店整体新，服务尚可。再说一点点缺点：感觉房间里尘螨比较多，空调不是特别给力，温度需要打很低才有凉意。深色地板比较显脏。

前厅管理到位，非常有特色，宾至如归。CICI经理服务超棒，客房温馨，值得推荐。宝藏发现，大堂居然还开有一家西泠印社旗下文创店，西泠出品必属精品，店内文创产品还是非常有特色、有意境。