服务很垃圾，垃圾，垃圾，亏我跟我妈讲古茗是全国连锁，带你尝尝鲜，老人家节俭，觉得吃啥喝啥都在浪费钱，古茗在很多城市都喝过，服务都很好，但是辉县时代广场店服务超级差劲，原因如下: 1.店员光在在外卖和饿了么订单，店内等候好久，然后问怎么还没好，说自己按照顺序做啥的，结果我们的奶茶做好了也没有喊我们，还有挨着的一杯，两个店员说还没做，一杯早就好了没有喊我们，如果是按照顺序做的，那另一杯为啥才开始做 2.第一杯直接甩到台子上，直接甩脸给客户 3.店员嚣张跋扈，直接喊话先等得慢下次去外卖，不要来店里点单，先服务不好，去别的门店消费，不要来我们店了，大家说说这个是什么服务，你让顾客等这么久，不安慰客户就算了，还这样叫嚣，你这是在上班? 妈的，我是来消费开心的，不是吵架闹心的，还说你有本事找老板投诉，让老板开了我啥的，两个店员都这样，不知道哪里来的自信，估计是早就不想干了，就是不想干，你现在还在上班，赚这老板的钱，砸着老板的碗，这样德行的员工谁敢雇佣?! 4.再说产品质量，我说去冰，店员说桃桃必须加冰，加冰也就算了，特地叮嘱了少冰，加这么多，另一杯云幽竟然也放了好多冰，偷工减料! 5.真差，两杯奶茶捞了满满一碗冰 6.两杯奶茶给了一个吸管，真无语！

古茗联动活动体验极差 冲着联动活动第一次购买，明确告知要卡芙卡套餐，店员主动表示可换饮料并确认了苹果汁。结果出餐时却给了刃的套餐，解释竟是"员工未经过培训"。 问题核心： 1️⃣ 员工业务不熟却承诺顾客可换购 2️⃣ 错误发生后推诿责任，让消费者承担损失 3️⃣ 培训管理存在明显漏洞 作为消费者，我无法接受"内部培训问题"作为失误理由。既浪费了时间，又破坏了联动活动的期待感，处理态度令人失望。

连着喝了两天的这家，第一次想和布蕾的结果卖完了，因为每次一进店都闻到好香好香的！我超级喜欢这个味道每次都会和朋友感叹！[色][色]第一天就买了云雾的很赞👍🏻但是第二天我虽然买到了布蕾的，虽然味道很好可上边的奶油只有一点点还没拍照就塌没有了都没有堆出杯顶，真的有亿点生气💢