今天和朋友专程来这家店吃饭,从坐下点单到最后离店,足足等了40分钟,桌上连一道菜的影子都没见着。期间多次找服务员询问上菜进度,得到的要么是“再等等,后厨在做了”的敷衍答复,要么就是直接被无视,连一句主动解释都没有。
实在等不下去提出退菜时,店员的态度更是让人火大——不仅没有丝毫歉意,反而语气强硬地说“菜已经在做了,不能退”,全程没有任何解决问题的诚意,甚至还露出不耐烦的神色,仿佛是我们顾客在无理取闹。
花着钱、耗着时间,最后连口热菜都没吃到,还得看店员的脸色,这种糟糕的服务和效率,真的是我近几年在外就餐遇到的最差体验,以后绝对不会再来,也会劝身边的朋友避雷!