Hanchao Huihanfu Experience Hall

Hanchao Huihanfu Experience Hall

Photo Finishing · Yanta, Xi'an, Shaanxi
HOURS
Closing Soon
DIANPING
(51)
4

Ratings & Reviews

4.0
(51)
画的还不错 妆面还挺干净精致的。发型也很还原。选了战国袍的造型,期待成片。
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离落**16
7 months ago
战国袍真的太好看啦!!!化妆师小姐姐真的很温柔!
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老朋****42
8 months ago
非常糟糕的体验!!!半星最低 背景:朋友来西安玩,想体验汉服,看了🍠上推荐来的,我打电话加了店内销售。 P1:店内销售提出十一点妆造,我说可以早点到,于是对方出10点(此时并未告知必须卡点到),注意,不是我自己说预约10点,我只是询问是否可以早点到达!!! P2:销售在预约当日10:19问我是否达到,我说在路上了,对方说“好嘞好嘞”,并未告诉我需要准点到达,大约在10:30-10:40我到达后,店内人员告诉我请耐心等待,此时我发现这个销售并不在店内,并不知晓实际现场情况! P2后续:等到了11:30,我耐心消失给销售打了电话,要求尽快安排,随后对方在听完我的诉求后,态度很差直接挂断了我的电话(我还在说话中), P3:对方搬出了发送给我的注意事项(清楚地写着,迟到一小时后才推迟),但实际上我“迟到”了半小时(对方已知晓),且我又等了半小时仍然未开始,对方此时态度傲慢,以我迟到为理由表示不能开始 P4:最终经过我和现场店内人员,朋友,以及不知在哪里的销售多次沟通后,对方提出的《解决方案》,摆出一副你爱做不做的态度,毫不解决问题,毫无契约精神,且态度没有任何歉意(我等了这么久耽误了行程,你和我这个态度?) 最终:先去吃了午饭,等到了一点多才做,本来的行程被耽误了 综上,我认为主要问题出现在: 1.销售人员未做好沟通工作,没有和店内及时沟通情况,未解释清楚为什么晚到不超过一小时仍要长时间等待(不排除过多接单) 2.销售人员服务意识差,作为顾客给了我一种要去上班不能迟到的感受?且最后毫无任何歉意和道歉 3.销售人员缺乏契约精神和解决问题的态度,出现问题第一反应是逃避(选择退款),而不是解决问题 总结:十分不推荐这家店!
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vi**or
8 months ago

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