我跟朋友10号在携程入住的酒店，在青岛旅游，我住的房间空调有噪音，然后我跟前台反应了这个事情，晚上睡觉一夜也就没有开空调，因为互相体谅，而且前台的一个哥的确是很好，很有责任心，房间没水也给送了，我没想过给差评这个事，然而第二天我续住，也就是11号，在微信上转了306的房费，包括我朋友的费用，晚上八点左右前台跟我们说空调修好了，等我十点回酒店，空调还是有噪音，前台又说上来修，这时候是十一点了，师傅过来给我修我感觉这么晚了也挺不好意思，所以问他们需不需要喝水，但是我第二天是凌晨四点起床，所以师傅说修好了，我也想着赶紧休息吧，毕竟挺晚了，我刚换上睡衣，空调又响了，前台又让师傅过来修，这个时候已经十一点半了我申请换房，前台说满房了，这个我还是可以理解，因为旅游季忙，没关系，维修师傅说一时半会修不好，最少半个小时，当时已经是凌晨了，我跟我朋友就在房间里等着师傅维修，我说不修了，我不开了，我想休息，师傅说他明天要去烟台，今天必须修好，我说非得今天吗，我明天四点起床，本来就睡不了多久，师傅说那你跟前台联系，这个时候我就已经很累了，然后我通知的酒店前台把钱退给我们吧，我们换一家酒店，前台说行，连同昨天的退给我，我说行，那把钱转给我们吧，我们赶紧选个其他的酒店，前台说我朋友住的房间没有问题，不退费，我说我朋友的房间没有电，之前前台说修好了，结果回来还是没有电，前台说我朋友的房间空调能用，现在不有电了吗，不给退，我说行，你退给我11号续住的费用，前台说退我跟朋友10号在携程订的那个钱，不退11号续住的，可是前台自己说我朋友房间能住，为什么退我朋友的 携程费用呢，说我们不体谅她！！说自己前台工作多累多累，跟我们蚝的多久多久，工作人员忙里忙外，可是这是酒店的问题，不是顾客的问题，然后这个事情一直到一点，还没有解决，然后说我退房了，不让我在房间住了，我就说你看我在房间吗，我今天回头看聊天记录的时候，才发现这句话被她撤回了，想来不是第一次干这种事了，那时候我在我朋友房间等着她的退费，她说我的问题已经解决了，10号的携程的那天退给你，11号微信续住的不行，是因为微信续费不能在携程上进行评论！！！我在携程上的评论，她说我这是威胁，然后说去房间修空调的人是个意外，我说你让意外给我修空调吗，她又说师傅很专业，接下来我一直问前台，前台已经不理我了，打电话不接，微信不回，她说她要休息了，我说那我怎么注意，你赶紧退我11号费用啊！！她就把我电话挂了！！我从凌晨一点，等到凌晨七点！电话不接，微信不回，这个时间我一直在我朋友房间，我的东西已经收拾好了，酒店我也都找好了，她就玩消失！直到后面，她的言语已经带上了攻击性，就是无所谓我怎么样，她不退钱我没有办法的样子，说自己都不用开空调睡，我空调不能开能有什么妨碍，我让携程介入，携程给她打电话她接，我的电话不接，等到第二天八点钟，一夜没合眼，我的行程也推了，就为了等她的退费，第二天早八点携程给我回复，说酒店不答应退费，一分都不退，完全没有商量的余地，我熬了一个大夜，没有休息，得来的却是这个2结果，我今天连夜赶回的济南，这是我第一次来青岛，给我留下了深刻的阴影，这个事情我去咨询了律师，去投诉，以及去了青岛市的消费者权益保护协会，我不需要匿名，钱我可以不要，公道自在人心！

跟朋友两个人被分配到不同的楼座，很不方便，酒店空调一般般，就是非常非常普通的快捷酒店一样

老板热情，各种浴巾拖鞋生怕我们不够用，房间卫生，被子味道清新一点异味都没有，窗台上也没有灰尘，在这里度过了愉快的一个周末，都不想走了