No.9 Electrocar (Xi'erqi Direct Selling Flagship Head Office)

No.9 Electrocar (Xi'erqi Direct Selling Flagship Head Office)

Bike Shop · Haidian, Beijing
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DIANPING
(39)
3.8

Ratings & Reviews

3.8
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欺骗客户,不能忍受。 我的刹车有尖锐的响声,去之前在网上查了充分的教程,为了怕被骗专门去了某家评分很高的九号店咨询,对方肯定的告诉我:换个刹车片就行,但是不是在我这里买的,所以要回你买车的店去修。之后回到我买车的店也说要换刹车片,但是他的店不能维修,给我线上app提交了个工单,分配到这家店。 来了之后两个人正在给一个用户安装新车,让我等一个小时。我说难道不能抽出一个人给我换吗?旁边那个买新车的人我聊了几分钟态度很好,不可能不让。这才开始给我看。 之后又说这款说有异响是正常的都有,我解释都有的那种是磨盘,我这个是异响不是磨盘。 之后说“要想根本解决换卡钳就好了,要不以后还出问题”,我说我就要走免费售后,不管换刹车片、卡钳还是刹车盘,以后出问题以后再说,九号客服昨天保证了会给我售后免费更换部件。 之后老板电话咨询了一个人果然电话那边说“换刹车片”。 但是之后跟我说库房没有让我等四五天。我说那我现在马上给九号打电话。我站在几米外的地方打电话声音很大声,电话里我表示了怀疑觉得九号店没刹车片不应该。打完电话老板还是坚持咬采购要好几天。最后没办法只好离开。 我一进门就说“我昨天打了两个九号客服电话”、“需要换刹车片”,而且还是线上提交的,就是想表明我不好骗你可别骗我。结果还是欺骗、推诿,而且一点点面子也没给九号的客服和官方。真的九号现在的售后水平和安装空调的行业差的不多,都是推诿,更有甚者欺骗用户,本来免费换刹车片的事情,如果换卡钳算上手工费钱可就多了。 我去之前这家打电话给我,我详细描述了我查到的、自己测试过的,明确说了我要换刹车片,店家说“来了我们拆开看看”,我还以为多么负责真诚,结果来了就是这! 我来之前店家已经提前在九号app里点击“完成工单”,我同意了。我问店家“那你点完成的这个工单”怎么算,店家说“算电话咨询”。我大热天骑了八公里过来你给我算电话咨询,电话咨询我还用跑过来吗。 我是第一批老用户,5899买了个短尾的,现在买的用户5999长尾还送靠背+手机支架。像我这样多花了起码五百块的上一批用户,解决一个刹车异响都这么费力。
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尼可**
4 months ago
上班5公里骑电动车上班真是太方便了,之前的电动车续航比较短,这次换了九号电动车的远行者,这续航真不是盖的,一周冲一次就够了,关键颜值也特别在线,动力也特棒,路上人少的时候直接狂飙,店员服务也很好,推荐体验
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Wa**
7 months ago
老板服务态度很好,也很热情,快来选车
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C**
Last year

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