大源电竞馆：综合评分4.84 环境:4.87还是蛮明亮 网速:5.0不卡没毛病 wifi是登上去有软件 软件上有验证码 好像下机后就连不了了 设备:4.9 还是蛮ok的包间的鼠标灵敏度也让我找回上上赛季瓦的手感了原来之前灵敏度太高 薄纱 玩的蛮爽的可惜昨天通宵 综合评分：4.84 整体来说，无论是位置以及设备和新会员套餐都是一家不错的网吧，也可以和跟朋友一起去开黑 体验应该也不错。值得一去。 那么接下来就要讲我这次体验的重点【服务】 服务3.78~4.83 其实我很少打4.5颗星 为什么评分能到3点多？ 晚上我去用他们店最热门的套餐，39.9换130网费 这本来是一件很简单的事情是吧，我去了40家网吧验劵 上网 最多就是。服务态度散慢 不礼貌或者是要额外付费。 但在这家网吧第1次体验到了验完卷 也花了30开新会员了。得不到相对应的服务。 付了39.9时候店员说这个怎么开不了。 然后他就问男店员怎么办？男店员回答说，我也不知道。旁边的阿姨就说男店员你帮帮他男店员说我真的不知道。 （搞得我都圆男店员会给我不帮 就能给我这种感觉但好像确实不会那咋办呢）Ok, 这很正常，验证遇到问题我都可以理解。但这个时候好像他们就像在耍脾气一样。啊，大家没有想着解决方案。大概尴尬了一分钟左右。女店员找不到办法，通过微信去找店长。那么这个时候一个用户验劵"点餐" "，已经花了好几分钟。 然后告知我得等店长来。才能解决这个问题。 Ok，注意这个时候我已经付了钱了。 然后店员给出我的方案是。现在给你开个临时卡，你先玩着吧。然后说让我先格外付钱吧。就让我先上临时卡的钱上机，等店长来了。再解决这个问题 而且这个过程店员几乎没有多大的歉意。 让顾客再额外付钱。因为这个时候的耐心已经被磨灭了。我第1次来这家网吧。我甚至还没有体验过，我的信任还没有建立，我已经付了钱了，已经得没得到服务了，你又要让我继续付钱，而且还是比平常贵的价格。（当然这一点也只是因为我个人是因为只是单纯过来体验其他人的感受可能跟我不一样） 其实这不是什么很大的问题，但是问题是相互叠加。慢慢叠加上来，体验就会越来越差。 假如你不会厌倦，那么我可能只会觉得说业务不熟练，我去过这么多家网吧，我也知道。那么可能给个4.7服务。 然后你问其他店员也没有歉意，然后你继续问，继续不知道怎么操作，那我可能给个4.5。我觉得也正常。 但在这种情况，我付完钱的情况下。你给出的方案是让我用临时卡上机 那么我可能只能给到4.0。就像是。你本来花40块去吃一顿海鲜。付完钱 店员说我现在没有海鲜。所以我建议你去吃比平时贵50元的烧烤。 那么我为什么能到3.78呢 因为当后面我打电话问店长来了吗？然后我去到了。然后厌倦了，激活了，但是呢，没有座位了。 而且我也没有看到店长。我其实还蛮纳闷的，验完劵 也花30元开会员。就算你们那个套餐没有使用成功，就不能直接在我的账户上充130元吗？ 这难道是什么很复杂的事情吗？我知道你们可能听不进去，也有可能觉得啊贪小便宜。我承认你们生意很好，也挺爆满 正常情况下，我们的设备和服务以及很多东西都是挺好的。一家店上座率高，肯定是有原因。我也认可你们啊，其他评分我评分也不低。包括第2天的店员，我也觉得都还可以。但我觉得尊重还是有点重要的。 就这样. 我觉得这个解决方案有点离谱。有点营销感，有点不太尊重。我知道你们每天面对很多人，我知道你们可能不是那个意思，但我这次体验确实就是这个样子。至于后面为什么是3.78 到 4.83 因为第2天的服务员还是蛮礼貌的，包括我说昨天的可乐没有给，今天能不能给店员也礼貌的给。包括很多也是比较简洁礼貌。包括我看打扫的店员有在擦键盘。 我觉得整件事情，我情绪还是比较稳定。实际上我也并没有多么的生气。也并没有说受到不尊重。只是很多时候。用户的需求其实很简单。但也不简单。我也期待2024有什么更加有竞争力的网吧。也希望你们能在一些细节上做得更好一点。不需要态度多么好，不需要什么多么热情。但就像餐馆一样，最起码的点餐和菜品要弄好。毕竟这是你们最畅销的套餐。

新开网吧环境超级好也很干净，一点臭味没有！服务态度也很好，新会员注册很便宜！

体验很不错的一家店。第一次来感觉他们的前台服务都是很好他们的服务员也很不错有什么需要他们一叫就过来了 解决的很快 很推荐。