前台服务逻辑不清，不知变通，服务体验很差。 刚开始打电话询问前台是否有小包间时，我说了我们没有会员，前台明确说了可以帮我预留，我说我们十分钟到，于是一开始说帮我们预留15:50，但又中途说只有会员才可以电话预留，其他都不可以，只能现场到了才能知道有没有空余包间。 到了前台之后，由于我是用朋友的会员卡，我想着直接充我消费的钱到卡里，被告知不允许，至少要冲五百，这种强制性消费行为，暂且按下不表。然后划卡的时候，未经允许擅自延长超出下午场，到了晚场，前台原话“就多了几分钟、多几块钱”。（但我当时已经被前台搞得很烦躁，并未现场掰扯）然后下单的时候，还操作不熟练，出现问题。 我从未在任何一个ktv见过如此繁琐的服务😅祝你们生意兴隆吧