订单备注了去冰，冬天气温低，本身就喝不了太冷的，可乐本来也是冷的，也要放一会才喝。我发现自提订单是给可乐加了冰，饮料都是买冰块，摇了一下，大半杯都是冰，我没打开，马上去前台问小哥可否换一杯没冰的，小哥忙着装餐，女服务员说什么事？我说饮料加了冰，要换一杯，我刚好拿着小票，那个女服务员很凶的说，你应该备注，我很生气，我说写了，是你没看，怎么会有这种人，没按订单做，顾客去换，还要说顾客没写，怎么不先看？先找客人的问题？这种态度？真要写出来，平时不吃肯德基，因为想买那个圣诞套餐，有玩具，下次不会去那家店，在小区楼下的，真拽！麻烦店经理给顾客多培训！老大妈就这么喜欢凶比她年轻的顾客？ [服务铃]服务：女服务员态度差！

每次来这家店 不是这个缺货就是那个缺货 体验感非常差 等10分钟都上不了一个餐

种类不多，正值晚餐时段很多品种都没有了。