十足，便利店之国货之光也。君不见日本罗森、全家，霸占市场十之七八，足见十足之可嘉。然此处十足，实难恭维，究其根本，在于店员。其女店员，性情乖张，时啼时笑，态度顽劣。进店之食客，她极不耐烦；网购之顾客，她恶言相向。其言语之粗鄙，态度之恶劣，难以言表。 吾向来尊重服务人员，然此次遭遇，实为气愤。此错不纠，小则一店之失，大则一国之败也。