场地不错，服务态度太差了，从上级到下级，都是.上梁不正下梁歪的，第一次接待的小林态度不错，才会有第二次。结 果第二次去了，简直是遇到***，从进门那- -刻开始女部长就板着个脸，好像我们欠她五百万不仅仅是对我们一个客人这样，进了电梯给别的顾客按门也是。作为一个在这个行业做了12年的从业者，基本的职业素养都是没有的，不知道是不是到了更年期。作为消费者，一开始并没有喊我们先验后体验。我们先买了券带我们进了包厢。后面我们说验券,本来不让验，朋友因为着急走，让我们这边验券，因为管鞋柜小哥勿拿了鞋子。确认了-遍我们这边验券，我们一直在大厅，女部长反反复复过来-直说，你是不是没付钱，是不是你来付钱，脸是凶的手是指的。知道今天周年庆，我们坐在大厅在考虑要不要充卡。结果一直板着脸，一种我们要跑的态度，我们四个人已经付了三人了，另一人也说了我们这边会付款。态度极差，我们作为消费者遇到这种态度肯定是很不满的。朋友非常生气我们也不打算充卡准备走了，结果过来还要摆个脸，实在气不过去找上级就跟***一样态度也是极差，带着一种阴阳怪气的语气不是解决问题的，进来就说“这不是你的位置你不能坐。你都不问问我是不是经理就 进来坐在这”，要求我们坐到一旁，门边的位置自己搬板凳坐着？？？全程我们诉说不断打断对话。不尊重也并不是解决问题的态度，纹身、抖腿、摆手，***态度，最让我印象深刻的是说了句“你们先体验后验券的态度在你们看来是逃单。”?你没搞错吧，你说不让验券我们能直接付款的。你问了句已经买过了吗，我们说买好了的，作为经理说这次可以验券，你们自己培训人的时候没培训好，说什么你们的流程来说我们是逃单?大哥，你自己没培训好人，你在这颠倒黑白说我们逃单没问题吧?我为什么要做为顾客知道你们的流程更何况才第二次来，我的朋友是第一次。我进店前怎么还要让你们给我培训下你们的流程?这种话你和员工去说，当着我们面这么说?还询问我们年龄，我说实话看人下菜碟这种事情真的给海宁抹黑。只想把人打发走还不断询问我们，“你们有什么诉求没有诉求了，那没问题了可以走了”这种态度阴阳怪气。非常嚣张，趾高气昂。面对顾客的情绪，从不是解决问题，而是解决顾客，能把责任推到顾客身上也是神人，弱化自身问题。看人下菜碟的玩意，第一次千字差评给你们。海宁***[微笑][微笑][微笑]

1688号小姐姐不错，手法很好，声音很甜，服务态度没得说，很温柔很耐心，第一次来这个城市值了！

28号技师，环境很好，手法很好