房间超大，床很舒服，万达楼上，吃住玩行都很方便

本人7.5号在美团下单了这家酒店，看到在万达而且图片好看温馨，就去入住了，结果到了现场照片与实际严重不符，而且特别破，以下会附图，电梯半夜两点不吹风了，很老的那种空调，包括浴霸也是漏水的，设施真的很差，楼道里都没灯，很黑，电梯只有一个好用，我根据我的实际入住体验填写了差评，结果商家直接开口骂我250，在他骂我之前我没有任何的诉求，只是单纯的评价，看到他骂我我直接联系美团，美团承认确实物件损坏而且照片与实际不符，也看到商家辱骂，提出与商家沟通解决，但是商家一直不解决拒绝沟通，后续不不再清楚，然后我又投诉12345，要求道歉，联系人表达辱骂是个人素质问题，很难沟通，关于酒店可以联系赔偿试试，我说可以，还有就是美团跟进处理也说可以联系商家退款， 结果到了商家嘴里一直说我占便宜非要退款，而且我已报警，警方通知把辱骂我的评论删除，道歉调解，但是电话我没接到，但是商家却又换了号再次对我进行辱骂，后续又报警处理，然后商家还是拒绝沟通，打电话刚开始说好商量，说我该怎么举报怎么举报，我说道歉➕赔偿➕公安局处罚，商家连演都不演了 直接把电话挂掉， 太狂了，根本不把烟台政府以及公安局放在眼里，大家看到的话一定要一定要避雷避雷！！！

wifi:有 房间大小:比较合适家庭出行 卫生:挺好