几年前付了防盗门的订金500，因内开门换外开门需要全部更换门套、门槛石，未找到装修公司愿意接这类小生意，就没联系门店约定安装时间。最近想起订金没归还，联系门店销售告知要扣除上门测量费200，返还300，并提供了当时订单注明的上门测量日期，欣然同意坐等返款，等了几周后仍未收到，店销售说公司财务未查到转账记录（我有提供支付宝转账给销售的交易记录），但是盼盼公司财务矢口否认说时间久远查不到交易记录，但是却能按地址查到上门测量日期，既然承认有上门测量却拒不承认有转账交易，难道你们公司做慈善的，如未收到订金可以免费上门测量？多次投诉盼盼客服均未给答复，让我报警处理，建议大家慎重选择，交易后不予履行不予退款，概不负责！

[理由]选店理由: 之前用的就是盼盼所以不假思索这次换新门还是老牌子

[理由]选店理由：老牌子之前就是用的这个牌子 [工程]施工：师傅挺认真