这个周末入住中吴宾馆，体验了玖园的房间，总体良好，小顾入住前提前联系我们了解抵达时间，并且也提前帮我们预约了餐厅，我们也体验了康体的一些娱乐设施。入住体验很好，小顾也送了我们有纪念意义的小礼品，值得表扬有机会还会来体验的

酒店有入住中南海的感觉，置身各种园林之中，设施硬件都是天花板，吃饭也很方便，不管早餐还是午晚餐都能提供，服务也很好，天气冷给房间搬来电暖器，提供依云矿泉水，体验绝对超预期，推荐给很多朋友

酒店位置环境很好，员工也很友善。但以这个价位入住，我原本期待在各个方面都应该比较完美；对比其他城市的国宾馆管家服务，我觉得稍逊一筹；首先，管理上对待客人不够人性化，实际入住后，服务响应速度、管家服务的体验感上是有所落差可以说不够与我的预期存在差距；比如入住前如果预定房间有客人没有退房应该提前告知，而不是等客人到了酒店询问前台才知道房间没有～另外在酒店宣传上希望能符合实际给予基本相对应的房间备品提供才能配得上豪华定位 ；建议酒店在管理和服务流程上更精细化，才能不负客人的期待。细节决定成败，希望酒店能进一步优化，让整体感受更符合其定位与价格匹配。