上个月在这个店买了个恐龙款的喷水杯，用了两天就坏了。卡扣会往外弹，拿去找销售人员售后，答到回复，杯子没问题能用的。我直接要求提供公司投诉客服方式。店员要我自行处理就不理我了。根据售后发视频和写情况，36小时左右给我答复，要我拿回店里更换处理。店铺销售人员售后服务差，不能给客户解决问题。

非常糟糕的购物体验。 我是BBC 的死忠粉，但是门店的购物体验非常非常糟糕。除了开业接待的小姐姐，没有一个服务态度好的，说话阴阳怪气。 我在开业时囤了好像12包纸尿片，门店姐姐跟我说可以无限期寄存，可以随意换码数。后来因为朋友都送了很多纸尿片给宝宝，然后自己又买了些其他牌子，就剩了一点一直没去拿。结果门店一直催我拿，说什么都必须拿，说不拿就直接寄给我（结果门店又没我地址）。然后这次我老公去拿就要求我们全部拿走。说实话之前拿过几包回来家里，宝宝大的快，很快不合适，而且包装容易破损，所以才打算用的时候再拿，谁知道弄的自己成为了不讲理的顾客。

第一次自动自觉写好评。周末购买了Babycare的婴儿车 因为当时都不想拆出来看 直接叫该店员帮我顺丰同城到家 在学习完店员发给我的收车视频 我收车的时候发现右边轮子会自己掉出来。然后就要求重新换一台新的给我。由于京东物流慢。该店员就亲自坐地铁去梅花园门店帮我拿一台新的回来凯德门店。我自己收车拿都觉得重。非常感谢该店店员。因为一个女孩子去拉一台婴儿车坐地铁 我觉得的确不容易 因为真的重！还拍视频拍给我帮我拆开帮我装。大赞该店的员工。尤其是这位美妞。谢谢！值得加工资。好评👍🏼