首先房间里设施和网图不一样，很简陋也很low ，卫生也不行！其次晚上10点半了，吾悦广场的灯光还一闪一闪的，窗帘很薄一点都不遮光，问老板什么时候这个灯光就没了，老板表示不确定，可能11点，灯光闪的无法入睡，在与网站反应后，老板打电话来，协商了可退房，我们表示房间用了，洗澡了，老板说没关系，你直接申请退房吧，当时还感慨老板挺好的，结果在我们走了以后，老板拒绝了网站上的申请退款，扣了一半房费！请问，你既然想扣钱，为什么电话里不说清楚？而是在我们走了且预定了别家酒店以后才说要扣一半房费？做人做事如此不地道，生意想必也不会长久！我们不是不能接受扣款，但绝不接受这种耍心机和手段的方式！第一张照片为夜晚10点半拍的，就这破窗帘第二天早上岂不是天不亮就要醒了？