以为手表坏了想着来修一下，店员态度都很好，而且很热心

这个店的维修技术不行，出了维修问题处理的方式就是推卸责任甩锅，找各种理由设置障碍推脱。 去换电池经过了工程师的检测拿去技术部门换了，过了一会回来和我说手机拆一半拆不下去了，说屏幕和屏幕支架分层了，继续拆有可能屏幕会坏，所以又把屏幕按回去了，电池也换不了，只能这样将就用。 什么？这合理么？查了小红书看有没有相同的情况。 有，处理方式是屏幕如果坏了，店铺会直接给换屏。所以我就说电池还是要换的，正常付费。屏幕如果坏了应该由苹果负责。店员直接拒绝，说让找客服，我只好打电话给给线上客服说明情况，线上客服又让我把电话给工程师和工程师说，工程师给的理由是因为开胶了，所以屏幕和屏幕支架分离了，不是他们的问题，他们不管。就算是开胶了，那也是你们苹果品控的问题吧，手机在我给你的时候你是检测过的是没问题的，你们苹果要是说苹果手机使用几年后不再提供官方的换电池服务，那可以拆机屏幕出问题了责任客户担。现在是我的手机，从官方买的中间从未拆过，现在换电池也是来走官方。你们没有评估过换电池拆机过程中的风险么？就这样和线上客服也反反复复沟通了一个多小时，线上客服的结论就是我现在反馈的所有都只能记录并向上反馈，但是具体硬件的处理方案只能是店面给出来。非常无奈又没有办法的挂了电话[失望] 这时候我已经没有选择了，线上说不归他们管，我的手机在这里被拆了一半已经无法换直营店处理，已经算拆过了。 后面就是我提出找店长后，那个技术说屏幕他们可以负责，但是拆开后如果有浸水痕迹要我自己负责，手机你们拿进去前不是检测过么？我的手机除了电池标黄需更换没有其它任何问题。后来又站过来一个自称店长的说你这个要保证没有拆机过，没有浸过水，如果有这些情况屏幕有问题费用要我自己承担，这我是不能接受的，我刚才在那边坐着的时候有听到旁边的负责换购的工程师和客户说在检测有没有拆机过（他们就是整机检测的呀）。怎么到你这就检测不出来了，不是故意为难是什么？我拒绝并同他们理论这个过程有2个多小时，异常的心累。加上前面打电话的时间，一整个下午，就在这种争论中度过，为什么来苹果店换电池，本身就是为了避免这种纠纷的，但是今天在这里的感受和去一个维修摊位没什么区别，但是价格要翻几倍。 后来是另一个技术给排除了浸水问题，然后说如果没有拆机过屏幕出问题他们会负责屏幕的费用，电池费用我正常出。我已经没力气和他们继续争了，我的手机肯定是没有拆机过的。 现在还需要我回去备份手机数据（熬夜备份数据），还要找个备用机，因为他们说一起换屏幕还要有三四天，店里没有13的屏幕。店里也没有备用机提供。 然后，周日中午送过去的，他们卡着19点的下班点给我打电话说修好了，因为用备用机还是不方便，我就急急忙忙去取，看了一眼电池看了，仔细看了下屏幕，左上角是没装平整的翘起来的，唉，懒得争了。屏幕没出现坏道坏点将就用吧。这就是一个苹果授权点的技术和服务，挺服的。没有什么尊重可言。

店内服务热情专业。环境不错！！很棒