我本来是老顾客，半年没有点六十次也有三十次那种，后面还加了微信点餐，每次点餐都强调备注不要很辣，但是每次都很辣，说了一次又一次，我朋友昨天甚至怀疑是预制菜才不能调整辣度。要么就是商家根本不把顾客的需求放在眼里。我花钱了，我不能要求辣度吗？我一次又一次提前好好沟通过的，我能吃辣，我能区别出来这不是你所谓的鸡公煲的酱有点辣这种说法，这不是有点，这算常规的中辣还不算福建辣。我们有不能吃辣的人，所以备注不能太辣，怕看不到备注还一次次提前说。说了还是这样，我请问顾客的用餐需求不在商家的服务里吗？你里面都可以选择微辣中辣为什么每次做出来都是中辣？这是预制菜吗？