我的全屋定制半年了还没有来，原本对接的售后已经不做任何回应了。没办法12315投诉了，也没有人回应，打电话给客服，说尽快联系我们，但是至今也没有回应。现在都不知道怎么维权了。有没有小伙伴一起维权的？

[购买]定制项目:全屋柜体，家具，灯具，窗帘 [服务]沟通:前期销售和设计师都可以，但是后期的售后太糟心，售后对接人员不仅多次在确定送货时间后以各种原因临时爽约，经历半年总算陆陆续续进场，然而砸金蛋的礼品至今未安排配送，联系售后对接人员，对方直接不理睬，公司投诉两次无果，12315投诉也没回应。 看最近的差评我这不是个例，建议还是不要在这家定了。

小区开始说十月交楼，所以七月时在家博会上交的诚意金，（交的时候说随时可以退没问题）后来由于小区说要年底交楼，想着年底交楼的话最快也要明年五月后才能装修了，等得时间有点久，所以要求他们退诚意金，8月30号交回了收据给他们后说7-14天退，拖到现在10月5号了还没退。最大的重点是问也不回复！群里四五个人都不理人！第一次打了这里电话后终于回了个话，再后来前几天打这里电话用我手机号接通后说不是顾家，换了个电话打通又说是。今天由于两个电话都用过了所以两个电话打都不接。这样的状况要是真找他们做了之后有什么问题也不理人怎么办？现在先评论发这里，款没退到后过几天继续评论。大家接着看直播退款时长吧。