[服务]沟通：我觉得他们的沟通还需要加强，之前打电话咨询了，说要加微信，但是过去好几天了也没有加我，这个时效性还是需要再提升一下，到现在我也没有加过他们的微信。他们的态度挺好的，也没有给我什么方案，也没有让我去看。