这家咖啡馆来过多次，整体感受是，服务意识极低。不推荐办公、见人、自习来这里。 大众点评已多年不用了，这次特意下载回来，写个评价。 今天我因工作上突发一个事情，临时需要安静地方打个电话，公放。这个咖啡馆有一间小会议室，平常在人特多、外面找不到座位时，顾客能进去坐。考虑到不要打扰外面顾客，这次端着电脑进去打电话，事情才刚聊两句，一位戴眼镜、长发店员冲进来要求我离开。我仍在打工作电话，处理突发事情，一时之间无法迅速撤离。于是，这位店员隔了几分钟进来第二次清退我，再过几分钟第三次冲进来、带着玻璃门的钥匙，清退我。这些强制措施密集到发生在10分钟内。 我作为付费已购买饮品的顾客，端着电脑、手机公放，只能一边聊工作电话，一边走去外面广场上坐着。等到广场上把事情聊完，这个电话一共才17分钟。 我完全无法理解，一个从事服务行业的书店、咖啡馆，到底为什么不能行顾客一个方便。我进去这个店宝贵的会议室，连东西、水什么都没带，显然能看出来有急事临时用一下，而不是驻扎不走了。 电话结束后，我询问长发眼镜店员，为何这么绝？大家不都是打工人？工作总有急事吧，不能互相理解？她表示，以前有顾客临时用了，她领导怀疑她私下里收了钱。沟通中，十分强硬，是那种即使不处在服务行业也十分难搞、很炸裂的人。 太无语了。 这个店，我来过多次。把顾客当做草芥的行为还包括: 开店运营期间，要求顾客从高的电脑桌处离开，以方便新品奶昔的图片拍摄，拍摄时一直有闪光灯，非常晃眼。开店运营期间，一个莫名其妙不知道什么乐队进来试音，有电子琴，甚至唱了一首歌，十分吵闹，然后走掉了。没有一句解释。 考虑到咖啡淡如水，服务意识极差，又十分愿意给工作、学习的主要顾客群体添堵，希望大家用脚投票，不要来这里，去真正能理解顾客需求、饮品水平好、店员服务及格的咖啡馆吧。这个行业不是你有门店、有咖啡机就能开的，让差劲的店感受一些从业门槛吧。

平常很喜欢来看书自习的一个地方，因为一个戴眼镜的女服务员感受到了超差体验 很理解咖啡厅需要消费才能长时间自习，所以每次来都会点些轻食和咖啡。由于桌子很小所以一般自己吃完轻食会把餐具送回到吧台。然后这位戴眼镜的服务员巡视一周发现座位上没有餐品要求去前台点单，接着因为出去电话回来发现座位的东西被放到前台，说是因为长时间没人所以将东西收回，其实电话时间也就20分钟左右。 首先这位女士在吧台工作直接散着头发，让人有些怀疑吧台的餐饮服务规范；其次，其他长时间未回座位的顾客东西并为收走，让我怀疑服务员是否特殊针对，而且长时间的定义是什么店铺也未作详细说明；最后餐饮业态服务非常重要，虽然店铺挨着活动中心不缺流量，但是因为一两个服务员的不专业态度也很容易给店铺增量发展造成瓶颈。

确定就是不能入座扫码点餐。估计人手不太够，优点就是这边不吵闹，来的都是上自习看书的，谈事的几乎没有，周末过来也能找到位置，可以充电，点杯喝的就可以做一天，真的超值，也可以吃饭，推荐推荐。