确实挺不错的 老板还给升级房型[点赞][点赞][点赞][点赞][点赞][点赞][点赞]

酒店设施很好，室内空间很大特别适合情侣和一家人居住

我13号提前订的这家酒店14，15两晚，因为个人原因行程确实有变于是在14号下午一点联系店家沟通想把15晚取消，由两晚变为一晚。商家拒不同意，理由是已经把房间给我预留好了，退不了。此时我特意看了一眼此酒店平台上15日晚的相同房型是否有空余，因为我也是讲道理的，如果给商家带来损失，我会主动承担我自己的责任。可是平台显示相同房型充裕，依然可以预定。经过跟商家的反复沟通，最终扣除了我30％的房费也就是93.72元。将心比心，我自认为我的行程改变没有影响到商家，且我是提前一天且在前一天的下午两点之前就提出退一晚，我还不是两晚都退，且我还去美团平台看了一眼是否有相同房型。在这种情况下我又找美团客服又打12315商家依然坚持扣除我93.72元，我是真的不理解，我住了这么多年酒店头一次遇见提前一天取消不了的情况。希望商家好好想想，得饶人处且饶人，既然自己没有损失就互相理解一下，顾客就算不是上帝，也不是你的仇人，干嘛要这样靠为难别人赚钱呢？