之前在这里买鞋，239，付款的时候店里店员说充值300，这双鞋直接免费赠送了，听着挺划算，就充值了，结果还没到一周想着去把卡里的300用了吧，还带了同事去，和同事一起试了几双，最后跟同事一人挑了一双还可以的，准备用卡里的钱付款，结果店长说那是一次只能用一张50的券，我们当场反驳说当时没说是券，也没说有消费限制啊，店长一直嘴硬，说不可能他会跟那个顾客说的，我们说是他店里一个女店员说的，当时那个女店员不在，然后店长就一直嘴硬，我们气的就不想买了，并且想让他给我们300退了，那双鞋就当239买的，店长不愿意，我们就走了，结果走到店门口店长来了句都试了七八双了，也没买，我当场跟他吵起来了，我们本来诚心想买鞋，结果遇到这么个消费陷阱，恶心坏了，还买你家鞋呢，然后晚上气不过，直接去店里退鞋退款，鞋子买了五天，还没穿过，当时给我们充卡的女店员在，他一开始放着我们面跟店长说他好像是没有说是券，然后店长还是说不能退，还在店里大呼小叫，真服了这个店长，后来我们还报警了，再去店里，那个女店员明显气势不一样了，一直说我们当时着急走，不能跟着我们后面说吧，就一句这300是6张50的券，很难吗，一会又说他说了，我们让他拿监控当面对质，他又提供不了，一会又说我们当时没问，我都被气笑了，警察当时说谁主张谁举证，店里有义务告知我们活动具体内容，也有义务在我们质疑时拿出监控作为证据，而不是我们找他们要，但是警察也只能调节，不能要求店里必须退款，当时店长很嚣张，说退我们差价61，就当没充卡，我们中午提出这样的要求，当时他没同意，现在这样要求我们怎么可能同意，就奔着退货退款去的，我们也觉得麻烦，就说那直接优惠点，按照当时店员说的充值300，这双鞋送的，等于300我们还能再买一双鞋，或者我们不再买了，直接给我们优惠点就算了，店长不同意，说最多优惠20块，就这样不欢而散，第二天我们直接去市场监督管理局投诉了，市场监督管理局打电话找了商场，让商场商管人员去处理的，最后就是退货退款，店里给我们充值那个女店员最后还在叭叭，我直接说一句你说了不算就不要说了，当时商管说钱会原路退回，大概七天内到账，时间有点长，我要求录像，没拍到店员人脸，但是那个女店员不让录，最后我们录音了，然后过了两三天吧，商管人员联系我们说店里加我们微信没加上，说准备退款给我们，但实际我们没有任何加好友的提示，这家店也没有很有特色，款式别家店都有，服务也一般，遇到事情推给顾客，永远不处理，当时争着一口气，这么热的天跑来跑去，就要退，不退太恶心人了，这家店也是够了，这辈子不会再踏进去，纯纯恶心人……