优点：1、老板反应很迅速，有什么问题反馈很及时；2、房间非常宽敞，图片都属实，还带开放式厨房，比较适合一家带孩子出行的；3、卫生间干湿分离，水很大，配有洗衣机；4、位置尚可，距离地铁打铁关站步行大概10分钟，去坐水上巴士也不算太远。缺点：1、在野风现代中心的写字楼里，每次上楼都需要提供房间信息请保安帮忙刷电梯；办理入住是在现场给老板打了电话，提供了一个码，在线填写个人信息，才能提供房间号和密码；全程靠自助和在线跟老板微信沟通；2、设施比较陈旧！空调需要按照留在房间里的指南操作，第一天没成功打开，第二天打开了关不上，因为老板要求离开房间关空调，最后只能拉了电闸；洗衣机能用，动静大到快要起飞；卫生间换气扇坏了，一时半会儿修不好；淋浴间水很大，但地漏排水速度跟不上；吹风机比较古早，长头发吹的时间稍微长一点就会过热保护；每个插座插进去都会崩出来火花，烧水壶的插头已经烧糊了，跟老板说了给换了一个；3、标配没有浴巾，跟老板要求才会提供；默认提供的两条毛巾颜色也有点乌突；4、老板会以返红包诱导五星好评。

房间很好，和网上图片一致，非常适合家庭出游，房间很大，很干净，老板想的周到，东西很全，房间有绿植，很好，很有家的感觉，非常喜欢，关键是1号线和5号线就在几百米不远处，很方便！

房间舒适干净，大厅很气派，停车也很方便，而且是免费的，最重要的是还备有洗衣机，舒适度和家里一样，这里离地铁站很近，到西湖景区也不远，下次再来杭州的话还住这里！