服务的差距非常差，对产品完全不了解一个劲儿的忽悠客户在线下下单购买，一口一个线下线上不一样，一口一个教育客户怎么网上的经销商都不是他们的厂家，然后对线上的情况完全不了解，一模一样的产品，线下价要比线上最少贵¥1000然后还各种教育客户强调线上线下的区别，竟然还问客户是从哪个网上店，看着我跟他说是芝华士旗舰店，然后她跟我分析说不是她们厂家的店诸如此类的话，我心想你这不是自己打自己的脸吗？然后连线上的产品完全不了解，竟然还跟客户非常恶劣的叫嚣，我实在不理解这种店请这么多销售人员是干什么，是有钱没地方花了吗？人家来买东西，你和客人打架，真是相当特殊的销售手法。

真是失望了，以前很喜欢这个品牌，舒适度很高，结果沙发莫名其妙掉零件，这个理解，想着找售后安装上，因为自己确实操作不了，有焊接点，断了，平时都上班不怎么坐，买了不到三年，坏了也没着急，想着问问售后，派个师傅来修修，该多少钱就多少钱，，，，，，结果！！！售后无人问津！！电话不接！微信不回！打到门店，也是很敷衍！！最后我打了12315。才算解决。也不知道是投诉电话有效了，还是给门店打电话有用的！反正售后的电话，根本没人理。

芝华士头等舱沙发，坐着真舒服，有一种全身心的投入到沙发内的感觉，整个人放松的深陷进去，灵魂出窍，闭上眼睛，然后售货员就把你叫起来了，先生，我们这里不可以睡觉[调皮][呲牙]。体验感真的不错而且现在的芝华士也没有以前那么贵了。