Xiade Flavour (Handan Head Office)

Xiade Flavour (Handan Head Office)

Hotpot Restaurant · Fuxing, Handan, Hebei
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DIANPING
(36)
3.6

Ratings & Reviews

3.6
(36)
蘑菇没洗没摘,坑死人不偿命的那种,叫了老板也不管你的。
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小宝**敌吧
2 years ago
孩子们喜欢吃,所以每次都来吃,挺好的
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此夏*******43
4 years ago
其实常规都会先评价菜品和环境 但是关于这家 我觉得别的都不重要了 直接讲述服务好了 初到邯郸 看着是连锁 且家里人力推 满心欢喜来品尝 没想到大失所望 如果不是服务必须点星 我可能会给0分 [服务铃]服务: [弱][弱][弱]不用问 问就是没有服务!!! [难过]进门时 大厅没有人用餐 因为带着老人 选座时姑姑想坐里面的圆桌 觉得会暖和一些 被服务小伙制止 说是八人桌(我们一行六位) 所以最后选择了距离门不远处的里面六人桌 吃饭中途没多久 我们身后的六人桌还未有人落座 就已经可以让五人坐八人圆桌了 [微笑]点菜时 由于同桌女士居多 饭量不是很大 想点中锅 看到点评有团购 就问是否可以使用团购 被告知可使用 但是量比常规量少 因为点评有佣金 [疑问][疑问][疑问] 所以点评用户是被独立在正常用餐之外的么 点评上比常规店内点餐只便宜十块钱左右 只是包含了餐位费和纸巾 还把店内可选菜品都固定上了 这样的套餐 如果菜量还缩水 意义何在呢?是觉得点评客户吃饭都差十块钱?[懵逼][懵逼][懵逼] [发怒]点菜结束时 奶奶因为耳背 不知道我们已经点完了 还在看菜单 服务小伙居然未征求意见 直接伸手要从奶奶手里拽出菜单[发怒][发怒][发怒]奶奶可是坐在最里面 消费者连多看两眼菜单的权利都被剥夺了么?尊老爱幼小时候没学过么? [鄙视]调料时 因为地域习惯 调料喜欢加酱油 闻了一下调料区三个小瓶里都是醋 于是站在调料区等待服务人员好拿点酱油和糖给我 等了十分钟也无人问津 向路过摆放水壶的服务人员询问 直接抬头看我一眼 就走了 后向服务小伙询问 收到的答复是 调料没有酱油[鄙视][鄙视][鄙视]客户的个性化需求都不能满足么 也不是很过分的需求 只是常规的东西 问是否可去后厨拿些 也没得到拒绝的回复 后回座用餐后 一直没有等到 又过了十分钟 再问服务男子 他说必须给他碗 饭店没有其他的碗可供使用(那请问装收费的麻酱的容器是哪来的?) 于是姑姑给了他个茶杯 接着 人又消失了 又过了将近十分钟 再问一个妹子 才终于拿到了图二的酱油 [再见]用餐时 端来了菌汤 没有给漏勺和汤勺 被告知才拿来(顺带给其他桌也都补上了) 姑姑的瓷勺后端破损 怕割手 让换一个 拿走了就没有然后了 [心碎]最后的最后 因为习惯随身备纸巾 就没有使用店里的 但结账时还多算了纸巾钱 [双手合十]最后的忠告:不管你们做多少活动 送多少东西 这服务水平不改善 永远都是硬伤 且行且珍惜
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【已***户】
4 years ago

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