酒店最让我满意的就是位置，前面是一个湖，周围竹林环绕，坐在大露台上非常惬意。酒店距离游客中心和餐厅位置都不远，徒步非常方便。去景区有专门的接送车，管家全程服务，态度很好，有问必答，总体上是一次满意的出行。

房间卫生干净，管家服务特别到位，我老公一直说这服务真是好，环境也很好，虽然2千多一晚，但是觉得特别值，还会再来的，服务好，环境好，心情无敌好，关键去景区还不用排队就因为是酒店住客，服务：好环境：好卫生：好设施：好

酒店位置属于半山最好的，风景确实不错，没有山上凉爽，但视野开阔，满眼的绿意盎然；户外泳池不大，不算干净，小虫尸体很多；到处都有直播人，这点我不喜欢；早餐要走一段，上下区域的电梯倒是方便，直达松鼠部落，早餐内容一般，到的四楼，区域不大，满座状态还在不停进人，只能厚着脸皮在旁等位；服务上和星空差距有些大，基本都是询问后等待回复，且回复内容也不算清晰，模棱两可的答案；预计客户过多，主动服务意识较差，有待改进；送的熊猫部落仅为门票，里面飞车和漂流及广场游玩项目都是独立费用的；马戏场地很小，晚上看的人也很少；整体住宿环境很棒，服务意识有待提升，信价比还可以，推荐级