大家在这家店没事最好，出事了你想讨回公道比登天还难，今天我因店员操作失误导致二度烫伤1.5%，明天谁被烫伤更多真的难说，为了自己的生命安全真的千万别来，去的当天要是知道仅仅躺下十分钟就变成这样子给我一百万我都不会来，疼的要死，还得不到赔偿，索要赔偿说我们讹她，还要咒我们倒大霉等等，只愿意承担她想承担的部分医疗费且不承诺至完全康复。   事情经过是这样子的，当晚（2023年7月12日）她们店员因操作一个蒸脸的仪器不当，造成我颈部二度烫伤1.5% ，她们在店的店员火速叫了她们的店长过来，同时店员用了冰块给我进行冰敷，我痛的说不出话，冰敷了一个多小时才没有那么痛，然后店员在药店买了些什么烫伤药给我使用了，之后没那么痛了我就坐下来和店长沟通，说我这样子你们打算怎么赔偿，肯定不是只退个美团券这么简单的事，她们那家店的店长就开始给我扯皮反正就是不想赔，我说那我去医院打车费用及治疗费你们肯定要承担的，她就说她们帮我不专业地那个紧急处理已经可以了，并且去药店买了个烫伤药叫我按时敷就想打发我了事，当时这个态度甚至是连医药费都不想承担，我态度非常强硬，然后她们叫了她们片区的负责人过来（这位片区负责人以下都用她来代称），我也叫了我的家长过来进行陪同处理，都来到现场后我父母进行了一个报警让警察过来取证并让负责人跟随着带我去了医院急诊进行专业处理，处理好伤口之后我父母就与她谈起赔偿之事，她就开始耍赖皮，我们的诉求是治疗到我没疤痕就一切好说，过程不多赘述，结果是我们和商家这次私下协商是失败了，我们就要她和我们去派出所调解，她一开始也是不配合，说这个事情没有必要，我们态度非常强硬说非常有必要，她看我们不好欺负才勉勉强强地跟我们去了派出所，在派出所的调解室里，我们的诉求始终如一，是要她负责我这个伤到完全恢复，并且不留疤痕，如果有留疤痕后续去疤什么的她们也要出钱出力负责到底，她就说不可能，她的意思是今晚她陪我来医院已经是她非常负责了，之后的事不管她的事，她也不负责，于是我们在警察局调解室的第一次调解便以失败告终。在调解员的建议下，我们暂定在星期一（7月24日），治疗一段时间看看伤情再进行调解。大家可以关注一下后续。并且她在整个过程中都颠倒黑白，就轻避重，卖惨，并且用言语和一些不可思议的说辞激怒我们的情绪，她反复说我这个是小伤不会留疤，却又不敢直面我们的诉求——负责我康复至没有疤痕。

之前在他们家做过护理，感觉服务很好，手法也很舒服，现在去了深圳，在深圳也有看到樊文花，连锁还是做的很不错的，比较专业，有空过来这边还会来体验的

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