出餐慢，服务差，价贵量少，西安几十年从没见过量这么少的凉皮肉夹馍，夹馍只能尝到馍味，凉皮几口就没了，而且还不按点餐顺序出餐，等了半天后面的人说插队就插队，这么大个店就一个阿姨配餐。唯一量够的餐品是冰峰，要不是其他店排队太多不会来，来了知道为啥旁边排队多了，有经验的都不回来这儿吃，还不如出去排队

[薄荷]环境： 7月25号下午五点，同事推荐去的袁记吃饭，本来以为独立的餐馆，最最起码在夏天能开个空调吧。可是比旁边的美食城还热，不止我们感觉很热，进来的其他顾客也在说。 [服务铃]服务： 服务员就是一个小姑娘在，我点了个小笼包和擀面皮，需要自己去拿就算了，小笼包你给我整五个凉的算怎么回事。下午来吃饭的顾客不配吃热的？而且包子真难吃！避雷了[擦汗]擀面皮还凑活能吃…. 同事点的螺狮粉，闻着是真臭，吃着这不就是麻辣米线嘛。吃完总去厕所，咱也不知道咋回事[困]建议大家在旁边美食城吃吧，最起码新鲜，价格还合适，也不热。