买了一杯美式，说实在，服务员的态度很不好，整个过程和我沟通，说我们是服务行业，所以这个不可以那个不可以，说透了就是客户提的要求她一件都做不到，这在其他的咖啡店很少见，除了给咖啡，好像在店里的任何事都和她无关 我觉得一家服务型行业，如果服务人员对于“服务”这个词有错误的认知，先从自己的角度出发，那么想要做好服务是不可能的，服务的本质是利他，即在商品售卖的过程中尽力满足客户的合理需求，这样的咖啡店，以后还是少来为妙，加之其商品与同类相比，性价比都弱很多。 希望国内收购 TIm 咖啡公司，要重新做好人员的培训工作，调整正确的认知，这样才能真的才国内生根发展。

入口第一家，很好找，服务区里唯一一家咖啡店[笑脸]

高速公路服务区内的咖啡馆，有南北区的区分，下单前幸好问了服务员，不然直接下单到对面去就搞笑了[尴尬] 今天35度这么热的天，店内竟然没有开空调。看来生意真心一般。停车充电，等待中来一杯咖啡，但没开空调，环境扣分。坐不住啊~