装修升级，服务和体验却断崖式降级！热天门外干等，速度慢到离谱！ 真的太失望了！作为老顾客，听说漫时区店重新装修升级，本来满怀期待，结果体验感直接跌穿地心！ 1. 把人当“门神”，大热天拒之门外： 今天是高温天，到店后发现门口拦着，好几个顾客像罚站一样在太阳底下等着。必须在门口排队点单。所以你们装修的目的是什么？是为了把客人隔绝在门外，更好地欣赏你们漂亮的新装修吗？升级了环境，却降级了对待顾客的基本人性化关怀，无法理解这个逻辑。 2. 设备升级，出品速度反而“史诗级”变慢： 以前下单后基本几分钟就能拿到，现在眼睁睁看着店员在里面像慢动作回放。明明多了新机器，操作台也大了，但效率低到令人发指。我前面就三四单，居然等了将近20分钟！听到不断有外卖骑手在催单，店员自己也手忙脚乱。所以你们的新设备是拿来当摆设的吗？效率比以前小店面时还差，这升级的意义何在？ 3. 毫无通知，活动信息完全不透明： 想点最近的新品，发现菜单牌上没有，小程序点单里也没有任何提示。问了店员才支支吾吾地说“这款我们现在没有”或者“活动还没开始”。既然没有新品或者不参与活动，为什么不能提前在小程序或门口做个醒目告知？让顾客白期待一场。连想要的杯子也没有，感觉彻底白跑一趟。 总结： 一次彻头彻尾失败的升级体验。面子工程做得再好，里子的服务、效率和顾客关怀跟不上，就是零分。感觉你们把所有的钱和精力都花在了装修上，却完全忘记了开一家咖啡店最核心的是高效地提供一杯好咖啡和良好的体验。 在你们学会如何管理客流、提升效率、做好基本沟通之前，我不会再光顾这家店了，也会建议附近的朋友谨慎前往，除非你想在门口免费享受““日光浴”并锻炼耐心！

附近已经有几家瑞幸咖啡了，这家开的挺久了，在漫时区奈雪的隔壁，很好找，小程序点餐很方便。 「陨石厚乳拿铁」「柚c美式」「鲜萃轻轻龙井」「冰吸生椰拿铁」「茉莉花香拿铁」「生椰丝绒拿铁」「太妃榛香厚乳拿铁」拿铁很不错，美式也很提神，夏天喝果味的美式也很清爽。

打工人的续命水，每周必点，最爱「摸鱼生椰拿铁」