昨天被抖音上的娜朵洗脸吧骗过来，谁知怎么也找不到，只好退了款，也快到吃午饭了，在金宝天阶走了一圈，想到这家嘉和一品也算是连锁，应该还可以吧，就在抖音上团了个一口回唐的安格斯牛肉套餐，这下可好，添堵的事儿从此接踵而至。我显示选了13号桌坐下，喝了口从楼下永辉超市买的苏打水，然后起身去他们出餐口旁边的点餐台，刚才点晚餐后的服务员都去忙外卖了，没人理我，干等了几分钟，我说有没人管点餐啊？一个胖服务员就叫明档口的一个女的说有人要点餐，那女的问胖服务员你处理一下，胖服务员说她不回，结果又晾我两分钟，我有点急了，说怎么会儿事儿啊，还不处理，明档口里的女的看来挺不情愿的出来，一身顾客的装束，没穿工作服也没戴口罩，就这样在明档里做面条出餐啊？！好好啊！然后在电脑上一通敲，说找不到我团的抖音券，我自己都看到了，还是说找不到，真无语！然后让我刷码，我以为终于可以了，没想回到座位等了好几分钟，这女的又过来要看我的抖音券内容，看吧，照着上餐就是了。又过了大概8分钟，胖服务员端上来一碗粥和筷子，搞得我一头雾水，我也不敢动筷子啊，不是我点的餐啊！不等我问她，胖服务员转头就回去接着弄外卖打包去了，等我看到有个穿便服的男的过来给别的顾客点餐，我就问餐什么时候上啊，然后呢那个胖服务员又断了一盘肉饼送过来，我就惊了！我点的可是安格斯牛肉饭，里面除了菜本身是一碗饭和两份小菜还外送一把扇子。这上的餐都哪跟哪儿啊？！我问女服务员，她也懵圈了，回去查了一会儿，说是上错了，直接端着粥和肉饼就给大门口那边做的一桌送去了。好在我根本就没伸手动上来的餐啊，这都什么服务啊？！然后我说我点的是安格斯牛肉饭套餐，又等了不止几分钟，终于把安格斯牛肉的菜上来了，但是之前上的筷子被她直接放在了桌子上，我怎么用，心一横，我也不吃，就看你什么时候给我上筷子！这会儿旁边一桌一家人点餐半天也没上，男的就说你们能不能照顾一下堂食的啊，别总忙着出外卖餐！这会儿我看店里除了后厨，也就四个人，胖服务员忙着外卖打包，那个穿便服的男的估计是老板，也开始给堂食的上餐，之前那个穿便服在明档里的估计是老板娘，还有个中间女的负责打扫桌子，收拾卫生，也会上餐！好有画面的餐厅啊！最后在我催了两次之后才给我拿来筷子，那个安格斯牛肉的菜量真不敢恭维，少得可怜，怪不得嘉和一品做不过南城香！后来米饭和小菜终于上来了，可是米饭是夹生的，不知是不是只有我吃出来了，我看别的桌都没啥反应，也许是顺义这个地方都是天天来这里吃夹生饭的。我还能说啥！真是鳌头的一个中午，临了他们也没上套餐里说送的扇子！无所谓 反正我也不在意这一把扇子，但是这家店的服务水品和接受培训的程度实在是够次的！看到墙上贴着嘉和一品的介绍，下面还有北京客服服务电话，出了门，我想想还是不能释怀，就打这电话，打了几次都没人接，我的天啊，这是个烂到什么程度的品牌啊！那就向抖音投诉吧！客服态度还算好，说会跟店里核实并处理，要我留下电话，说店里可能要打电话给我，我说没必要，我不想再跟嘉和一品有任何后续，抖音客服说，店里看不到抖音订单号，对不上是谁用的这个单子，太可笑了，她们刷了我团购的码，怎么不知道是哪一单，抖音客服也这么菜吗？！总之从进入金宝天阶范围内就没有顺心的事儿！太差的体验了！这个地方和这个品牌我是再也不会光顾了！服了！打了半天字，就为了把自己遇到糟心的事儿全说出来！我自己的真实体验！没有比这更糟的了！[鄙视]

菜品量越来越少，店里没有服务员管，着急出外卖单。越来越差了。菜品、菜量、服务都不行。这边没什么吃饭快餐，无奈之选。在这吃饭靠自助，桌子也没人收，

这种既预制菜又没有服务的店，应该改成自助式，还能直接把服务员省了呢，自己拿取一份饭，自己加热，菜量越来越小，比以前也难吃了，经济这么差开不下去就别开了