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Buwan Cake (Hongying Alley Shop)

Buwan Cake (Hongying Alley Shop)

不晚蛋糕(红樱巷店)
Cake Shop · Hongying Alley
DIANPING
(8)
3.5
AVG. COST
¥28

Ratings & Reviews

3.5
(8)
我点外卖这么多年,头一次碰到这样的商家,收到货与挂的商品图不一样,还打电话理直气壮上来就难听语气的,态度恶劣至极。 我一共就两个商品, 第1个奥利奥蛋糕,饿看上面有三大块奥利奥和巧克力球奥利奥碎,觉得肯定好吃才买,结果收到货那三块奥利奥没有,不翼而飞,只有奥利奥碎和球。 第2个商品是一个盲盒随机的甜品,注意是甜品,我收到的是一个不知名液体,不知道是什么的饮料还是菜汁还是什么,因为没写所以我不知道是什么。和图片挂的盒子完全不是一个定西,随机小甜品产品详情写着有草莓,我就还真的以为有草莓,这是我的问题,我不应该相信商品详情的原料信息。 因为实物不符我找到了客服,官方客服说他们联系商家,我说退款,官方客服说商家会联系我取回餐品,我同意,但是必须退款才能取商品。 商品我没懂,包装都是没开口的,我等商家给我打电话,结果上来就怪我!态度贼差,说话贼难听,我的第一句就说,产品你什么时候取走!商家问我产品哪里和图片不符,我就给商家描述哪里不一样照片也给商家发过去了,同时跟他确定这不是我的问题,商家就在那说就是你的问题,商家就在那胡搅蛮缠,我告诉他官方客服说让你把东西拿走,我这退款没有任何问题,商家让我这个客户本人给他送回去,在那电话里说我占便宜没够,不该用优惠卷,是的,我用了平台的优惠价,商家怪我,在那叽叽歪歪不听我说完话就给我挂了。 为了证明不是我的问题且我同意商家把餐取回去,我聊天给他发了产品哪里有问题,也把我和官方客服的聊天记录给商家了,证明官方客服告诉我商家会把餐取回去,聊天记录我挂上去了,结果聊天框也给我关上了。 我给打电话一直不接,拒接,最后接了,我问他为什么关了聊天框!哪里有问题我都告你了!我证明了不是我的问题,餐你什么时候取回!商家说我不要了!我说你有问题你还没给我道歉,她阴阳怪气的说那我真是对不起您了。 我也是没招了,全程我们通话平台都有录音,最后我错了,我不该用优惠卷点这家蛋糕,不该斤斤计较货不对板就不对版把,本来就没多大事情
lu**y
Last year
和闺蜜拼团拼了好多糯米团子!实在是太好吃了!!!性价比超级高,好吃爱吃等团!
爱G***一天
Last year
整体一般,不是很好吃,有点失望。
水瓶**冯
2 years ago

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