Tims应该是我人生中接触的第2家大型连锁咖啡品牌了，虽然购买的频率不像星巴克那么频繁，但是每个月也总归要去个几趟，自从疫情之后情况慢慢不对了，有几个比较突出的顽疾:首先，大部分店员服务意识明显比不上星爸爸；其次，周边如杯子等商品的更新几乎没有；最重要的是，就连饮品和点心的下架与更新也参差不齐，举个例子，京酱烤鸭卷是个人以前基本上每次都必点的一个点心，莫名其妙说下架就下架。再比如以前积分商城必换的50减20暖心券，不知道什么时候也没有了，只剩下一个60减10的积分兑换券，还不能和套餐同享。 今天早上是过来清一波库存的各种优惠的，结果光点单就花了将近10分钟，这个套餐没有这个饮品了，那个套餐不能用那个点心了，最后好不容易凑齐了，又说套餐和券不能同享。店里屏幕上滚动显示的银行卡绑定优惠也没有减。 到这也就罢了还能忍受，竟然点单还点错了，明明点的是桃桃气泡冰咖，结果发现小票上打的是柑橘美式，我又特地强调了一下点的是桃桃气泡冰咖，最后打包拎走拿出来喝的时候才发现仍然做的是柑橘美式，反复强调可以接受不满杯去冰也没有去，得，你们脑袋上这个叫耳朵的器官就是一个摆设是吧？

点单后服务员继续给下一个客人点单，我看点单时间较长，等这位点完后我就礼貌提醒服务员能否先为我制作，有事要先走。没想到反说我一句，就我一个人，一开始还有点懵，后来想想你店里大周日的5点就你一个人不是我的问题呀！所以差评！点两单做两单不行吗，难道要全部点完再做，这样客户就不跑路了？

新人价还是很划算的，口味也不错。 柜台后只有一位在做所有的饮品，需要等候。可惜店里甜品选择不多，喝了杯东西就离开了。