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DQ Cake Ice Cream (Hangzhou Xixi Heavenly Street Branch)

DQ Cake Ice Cream (Hangzhou Xixi Heavenly Street Branch)

DQ·蛋糕·冰淇淋(杭州西溪龙湖天街店)
HOURS
Closed
DIANPING
(1.2K)
4.3
AVG. COST
¥27

Recommended dishes

Ratings & Reviews

4.3
(1,182)
2025.11.26 晚上7点 暴风雪做得非常差,软得不行,态度更差! 咖啡麻薯暴风雪,咖啡都没融进去,都结块了,可见做得有多粗糙。冰淇淋软的一塌糊涂,吃起来跟奶油一样。无论从服务还是品质,是我吃过最差的DQ了! 店里忙可以理解,但是连点单都不会,我说要大杯咖啡麻薯,没找到,我特意又强调了是暴风雪,店员还是没找到,说店里没有,叫我自己扫码下单。我说我使用缤纷卡付,还要叫我到一边去扫码。然后在我后面的人就上来点单了,我就这么被挤到了。等后面的人付完后,我再次要求店员给我下单,于是这位女店员叫了另一位带黑框眼镜的女店员给我下单,一下子就下好了。我不知道前面那位女员工是如何培训的,对产品不清不楚就上岗了,对待自己的失误也没有半点歉意。 两位女店员说话声音很小声,叫号等于没叫,声音太小根本听不见,还是旁边的外卖小哥喊我才听到。 冰淇淋还做的很差,我点单的时候不及时告知我机器有问题会比较软,等要出餐了再告诉我。我给孩子点的三球冰淇淋后面一直再化,要不是吃得快,后面就在喝冰淇淋水了。 后面我的咖啡麻薯暴风雨做好了,我让店员给我冻一下,我说太稀了,店员也挺不情愿的。(我没让你重做都已经很不错了。我只是让你冻一下)
周杰**表妹
Last year
老牌子了,反正每次去商场冰淇淋首选。在城西店每次游乐园出来必然要点点儿,吃完才满意回家。下次会尝试下冰淇淋蛋糕🎂
吃貨**方
Last year

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