酒店名：途趣云端公寓 地址：龙岗区盛龙路16号远洋新天地水岸花园10栋 位置:★★★★ 公寓的位置在远洋新天地这个小区里面，交通便利，楼下就有个公交站，可以接驳地铁或者到龙岗中心城，位置不错。 卫生:★★★ 公寓的卫生一般，被子清洗不干净，不是每天都来打扫。 服务：★★★★ 公寓服务还是不错的，被子清洗不干净就立即跟客服反馈，也比较快地换了被单。 设施：★★★★ 设施设备比较新，洗衣机还有烘干功能，有电磁炉还有冰箱，比较完备。

公寓拿来做的酒店，房间很大，整体设施还是可以。卫生一般，感觉不算干净，朋友来玩，可以住下，商务还是算了。

注意！注意！注意！ 交了一个月的钱，因为家里有事提前走只在这个酒店住了22天，我没有要求返还剩余房费，也没有任何无理要求，只追求我的权益！ 退房前一天我主动要求第二天来当面交房，酒店说房卡放前台直接离店即可，我不放心，毕竟还有近4000元押金以免我走后有不必要的麻烦，我就主动要求当面交房。服务员来看房后，确定布草和设施没问题，我便录了视频离店退房了。 担心的事来了！之后酒店联系说需要100元的清洁费，我问清洁费的收费标准是什么，我交了水电费和网络及物业费，还需要另外交清洁费，而且收费标准也没有我凭什么交清洁费，而且我录了相，房间根本没有脏乱差现象。结果酒店告知我自己收拾的垃圾放门口需要100元清洁费，我只能认了，毕竟押金在人家手上。 更离谱的事情来了，我的押金要7个工作日才能退到账户，七个工作日！不是七天，政府部门都不敢这么说吧，凭什么押着客户的钱押7天？霸王条款吗。酒店就拿合同说事。我真服了，消费者哪里有权益？交了押金就任你们摆布？马上315消费日，我遇见这个事也是服了，希望大家注意。小心套路，小心清洁费，小心7个工作日，纯纯的套路。 视频是我的录像，大家可以看看是否存在脏乱差。 对了，我住酒店自己买蟑螂药就买了300多块，可想而知有多少，大家入住最好自带蟑螂药。