店长你好，近期我在贵店的南京万象店包了如图的板面，抽之前与店员确认了除last还有2个赏品，但最终抽完发现缺少115号赏品，就本次消费经历，有2个疑问想进行咨询，因不知为何被南京万象店踢出群里，所以只能在这里进行咨询。 1、这个板面有150抽，如果存在缺少号码的赏票或未告知消费者全部的已出商品，是不是对之前该版面抽赏的消费者权益都有损害，贵店应不应该在群里或朋友圈进行澄清，视情况对大家进行弥补。 2、在我当场发现问题后，店员第一时间给我的反馈是：就当抽着玩，同时表明我还没有付钱，不做算，在我不认可处理方式后，又说可以补偿一个星星人或labubu娃娃。 首先，我在贵店抽了这么多年一直都是先抽再付，这个方式也是我在柜台看到大部分消费者的消费方式，其次，贵店作为连锁店，针对这种明显的差错，有没有相关的处理规定，消费者有权了解。如果有规定，应该按规定来执行，如果没有规定，就是需要消费者来承担贵店的差错，那是不是也应该在贵店门面进行公告“需要消费者来承担本店的差错”，消费者也有更多的决策信息源，而不是贵店通过观察消费者的沟通、维权力度来决定处理方式。 一番赏本身就是建立在大家信任基础上经营的，而不是出现问题，第一反应是给顾客一句轻飘飘的“没注意到、不做算”，相比赏票出现的失误，贵店的态度更让一个老客户心寒，请店长或贵店管理人员看到后尽快回复，谢谢！

很有意思的一个一番赏店，店员氛围很好，推荐的也是我喜欢的一番赏，店内ip还挺多的 很推荐!

店员态度很不错，满载而归