大厅环境优雅 环境舒适 房间干净卫生 服务人员052 007值得表扬 服务态度很好

看这家维也纳酒店是去年装修的就预定了，还是没让我失望，环境很好，干净卫生，住着很舒服，工作人员也都很热情，推荐入住

做为维也纳的会员，我这种长期在出差路上的说实话一直挺认可的这家酒店的服务，舒适度，环境！可是总有意外会打破常规操作7：50左右去餐饮吃饭，竟然刷新三观了平日里自己吃了会给房间里面的人带一份，阿姨会叮嘱不要把房间被套之类弄脏了，会额外收取清洗费；今天厨师突然死活不让拿下去，没有一丝商量余地，并且还动手抢盘子！态度十分恶劣！感觉就像把生活里不开心的情绪发泄在一个恰好撞在他枪口上似的！一顿恶劣操作！简直恶不堪言！拿钱买气受前台经理协商后也并未改变他的执拗态度，并且未有一丝道歉的态度！也未曾得到解决！是第一次遇到，也不知道是不是厨房属于外包，也是最后一次，再也不会来了，寒心