包厢门很高大，里面包间非常多，在999号，有过长长道才能到，比较气派 问题在于菜品和服务。菜偏咸。口感一般。 没有自己特色。。服务的话，牙签都没有。 重点是菜味道不行

浙江一带菜系还是好吃的，一道道美味佳肴，仿佛是一幅幅美丽的画卷。这些精心烹制的美食，既具有悠久的历史，又充满了迷人的故事。让我们一起走进杭州菜的美丽世界，品味其中的优雅与风情。「雪菜竹笋」「鲍鱼八宝豆腐」「深海大黄鱼」

今天小姐妹请客吃饭，本来是件开心的事，小姐妹还特地订了个小包厢，三个人可以聊聊天。我们两个先到了包厢已坐下在196包厢，突然又进来了其他的人，他们说也是这个包厢，随后进来了一个服务员（估计这个包厢是这个人订出去的，跟她的提成有讲究），就维护她的客人，出去打了个电话，回来就说，他们菜点好了，给我们换个包厢吧。我想今天小姐妹是作东，东家没到，多一事不如少一事吧，同意换个包厢。跟着换去277包厢。好家伙，换成了个12人桌的让我们3个人用，还说不好意思没包厢了，我们2个人也不计较了，还开玩笑说，真大气的桌。屁股还没坐下，又进来了个服务员，说这个包厢已有人订了，我们不能在这，我当时有点不开心了，这是你们带上来，有没有预掉你们才清楚啊，我们又不知道。随后又带我们去了272包厢，心里火苗上来了，吃顿饭被赶了两次，好像我们吃饭不用付钱一样。刚进去，又进来一个服务员说，你们来268吧，进了一个没有准备餐具，没预热的房间，真的很阴冷。心里那个火啊。。。过几分钟今天请客的小姐妹来了，下去找了第一次把我们赶出来的服务员，那个服务员姓王，还理直气壮的说是那客人先点的菜，还说是经过他们姓丁的领导同意的。很嚣张的丁姓服务员，试问大家都是来消费的，凭什么这么对待我们，再者话说回来，下面服务员为了自己的碎银三两而护自己的客人，作为丁姓领导，你难道没有判断能力吗？包厢被重复订出去本来就是你们的工作失职，你们对自己的工作失职就不用负责任吗？既然订出去了，总有个先后顺序，你为什么不查个明白？我们本身也不是找事之人，想大家都行个方便，但是你们的所做所为太过分了，特别是姓丁的来到包厢，还装作不知道此事，说一句我去了解下就灰溜溜的走了。请问你们老板请你们来是干什么的？厚院硬件不错，装修挺好，但软件太差！真为厚院的老板感到心痛，花钱请这样的员工，不值！