虽然这边的设备也有进行一些改良，但是呢，这里面的服务人员态度非常的差，就是你简简单单换一个票，他里面那个柜台的服务员态度也是很差的，而且来来回回让我跑了，几趟就是意识上就是你能够在自助的机器上面自己换票就千万不要跟他讲话，因为她玩手机呢。 如果不是说单位的一些票，只能到这边来，应该是不会来这边看电影的。看的电影有一个是在3号厅，他里面那个屏幕上面有一个水的痕迹还挺大的，还挺影响视觉效果的。

差得一塌糊涂，大冬天舍不得开空调，问就是坏了，怪不得越来越少人来，生意差不是没原因的！

真的很无语，刚看完这部电影，电影还是不错，但是影城真的观影感特别差。21:03结束的电影，20:54厅里开灯了，保洁阿姨已经坐在里面等打扫了。最后的结尾开着灯看真的很不舒服，跟影院的人反馈了说是自动亮灯，只是说会反馈到上级，因为银谷离得近才会选择经常来这里看，之前也遇到过只是提前一会也没说什么，这次都没到彩蛋就已经亮灯了。说什么以前也没人反馈过，服务行业不应该经常去检查一下吗，都等着投诉再去调整？不能理解，以后宁愿换家影院，毕竟银谷也不是很便宜。