逛了几天美凯龙，光是瓷砖就挑花眼，最终选择了马可波罗瓷砖。客厅选择的大理石砖质感超好看上去很通透，铺上效果显得整个客厅明亮。最满意的还是卧室的仿木质瓷砖，本来还在木地板和瓷砖间纠结，喜欢木地板但日常打理着实费劲，没想到他家的仿木瓷砖铺上完美展现了木地板的效果，流行的灰色调加上人字的铺设，看起来很时尚，完全不用担心泡水、变形、养宠物不好打理……无论是销售、设计还是整屋的施工效果都很满意。

家里马上准备装修，来红星美凯龙转转，环境比居然好很多，今天看了全屋定制，门窗和瓷砖，马可波罗的瓷砖品质不错，上套房子也在这里选的，销售小姑娘给介绍了很多讲的很专业，特别喜欢他家的小花砖～

奔着店大品牌大离家近选的马可波罗，但是感受真心不好——尤其是售前和售后的巨大差异变化！！ 首先，第一次自己装修，工序流程真的不懂，所以有部分原因在我自己。 六月初定好砖，也说了用原砖做踢脚线，过门石选择哪一款都有说到，墙地砖都已交款后，过了几天上门测量，一切都还挺好的。受疫情和中高考影响，停工了一段时间，后来就说到了要砖：遵守买砖时的约定，提前一周左右通知销售什么时间需要砖，销售给安排了，又让我付了尾款，没有提示其他。如约送到墙地砖，也清点了数量——这里就要怪我没经验——忽略了踢脚线和过门石！！一直到墙砖铺完（此处铺砖师傅说砖不太好，于是临时又换了小蜜蜂的一部分砖），铺了一部分地砖，师傅问我踢脚线呢？我说好像只送了砖，没有见踢脚线！师傅用那种看傻子的表情看我！我说跟店里说用原砖做踢脚线，他们也测量完了，我以为这个是要比砖需要的工期长，要加工嘛，所以没问过，我这就问店里要。后来问销售，有没有给我做踢脚线，回答说忘了！我说现在做，最快多久？回答说一周！我说不能加急吗？回答说工厂加工的工期是固定的，不能！我着急忙慌自己去别的市场临时要了踢脚线和过门石，但是心里不太舒服，我觉得销售没有主动跟我提踢脚线等的提示，但更多怪我自己没长脑子！ 过了两天，铺砖师傅说铺砖用的2.00mm的卡子不够用，让我跟卖砖的要两三包，这个东西我只在清点瓷砖的时候看了一眼，并没有注意有多少包，当时送货的只说是两种号，在一个袋子里装着，我就没动。于是联系销售准备几包我去取，回答说可以。结果下午五点左右通知销售说我要过去取（红星六点下班，我离的近），告诉我今天四点就闭馆了，因为大暴雨的气象预报，还告诉我建材市场里有卖的…… 我当时没发做，后来想想还是说了一下她的工作不到位：提前闭馆不能通知我一声吗？连个道歉都没有吗？建材市场有卖的，可我的砖是在你店里买的呀！配件不够我当然第一时间想着跟你们要呀！你当初卖给我砖的时候怎么不让我去别家买？ 销售看到我的消息就开始说卡子一包有200个，随便谁家用四包都足够了，为什么给了我八包居然不够！ 我的火气就上来了：你的卡子是贵重物品还是有其他用途？我闲的没事乐意跑腿要这个？我至于坑你几包卡子？后来我也问了铺砖师傅，1.5的我家用不了，太小（直接转述的师傅话，太专业我不懂）。后来销售不知怎么突然转变态度，说明天给我送来，让我消消气，我直接回复“不用”。我还是自己上门去取，无非是等到十点开门而已，两不相欠挺好的，我也可以在这客观评价我的亲身感受。回头还要退掉没拆封的砖，猜测退的也不会很顺利！ 装修，在很多销售那里就是一锤子买卖，因为基本装完五年内不会再对同品类产品有需求，所以他们看重的就是签单，至于后期，自然会被忽略。